Resultaatverhaal
Van uren naar minuten per document, met een specialist aan zet
Specialisten beoordeelden complexe documenten volledig met de hand, tot 2,5 uur per stuk, telkens vanaf een leeg document. Met AI die een eerste voorstel maakt, is dat nog 20 tot 30 minuten gericht beoordelen.
- Van tot 2,5 uur naar 20–30 minuten per vergelijkbaar document.
- De AI maakt het eerste voorstel; een specialist beoordeelt en corrigeert.
- Geen autonome besluitvorming; de mens houdt de eindverantwoordelijkheid.
Het verhaal
Dit is werk waarbij taal en variatie er echt toe doen; vaste regels dekken de lading niet. RUUB ontwierp een AI-stap die de waarschijnlijk relevante onderdelen alvast markeert, zodat de specialist begint bij een voorgemarkeerd concept in plaats van een leeg document.
De AI beslist nooit zelf: een specialist beoordeelt, corrigeert en houdt de eindverantwoordelijkheid, dus het is geen autonome besluitvorming. Het werk verschuift van handmatig beginnen naar gericht beoordelen, en wat de AI mist, corrigeert de specialist voordat er iets vastligt.
AI is hier de juiste keuze omdat taal en variatie groot zijn; bij vaste, eenduidige regels past gewone automatisering beter. Vertrouwelijke inhoud van opdrachtgever, documenten en vakgebied blijft privé; alleen de werkwijze is hier openbaar.
Wat er veranderde
- Doorlooptijd per vergelijkbaar document
- tot 2,5 uur20–30 min
- Rol van de AI
- eerste voorstel; mens beoordeelt
Doorlooptijd per vergelijkbaar document, met en zonder pre-annotatie.
Veelgestelde vragen
Neemt de AI beslissingen voor ons?
Nee. De AI maakt een eerste voorstel; een specialist beoordeelt en corrigeert elke uitkomst en houdt de eindverantwoordelijkheid. Het is geen autonome besluitvorming.
Werkt dit ook voor ons soort documenten?
Dat hangt van het werk af. AI helpt vooral waar taal en variatie groot zijn. Bij vaste, eenduidige regels is gewone automatisering vaak de betere keuze; dat bespreken we eerlijk vooraf.
Hoeveel tijd levert het op?
Vergelijkbaar werk ging van tot 2,5 uur naar 20 tot 30 minuten per document. De specialist besteedt die tijd aan de lastige gevallen in plaats van aan routinematig doorlezen.
Wat gebeurt er met onze vertrouwelijke informatie?
De inhoud van opdrachtgever, documenten en vakgebied blijft privé. Alleen de werkwijze wordt hier beschreven.
Heb je documentwerk waar een goede eerste versie het verschil maakt?
Beschrijf kort wat er nu gebeurt, wie het werk doet en waar het vastloopt. RUUB denkt mee over een passende eerste stap.
info@ruub.eu